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为了真正打通社会治理“神经末梢”，泉州市人大常委会创新工作机制，把发挥代表作用嵌入基层治理体系，指导相关县（市、区）组织代表进综治中心参与社会治理工作。其中，鲤城探索让代表进基层与综治中心形成合力，建立健全每周“代表轮值日”等管理办法，精选人大代表定期到综治中心等轮值，参与做好接待群众来访、宣传法律法规、倾听群众意见等工作。

“代表进基层，矛盾不上交。”如今，在泉州市，这种“问题发现在一线、解决在一线”的履职模式已成常态。代表们化身政策法律的宣传员、政策落实的监督员、改善民生的服务员、社情民意的信息员、群众矛盾的调解员，定期定点深入一线走访群众，推动群众的“问题清单”向代表的“履职清单”转变。去年10月以来，助推办成一大批民生“关键事”。

2024年底，依托晋江市综治中心设立市级人大代表调解工作室，筛选来自物业协会、律师协会、调解协会、商会、个体协会、归国华侨联合会、村（居）委会等各行业各领域的21名代表组建调解专家库，建立“群众上门开单—综治中心派单—代表领单调解—工作室验单存档”的矛盾纠纷处理机制，推动代表深入一线参与矛盾调处、立法调研及法律宣传，协调解决了一大批物业管理、劳务纠纷等民生热点问题。

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